Especialista de Relacionamento I

Estamos em busca de um Especialista de Relacionamento responsável, atento(a), carismático(a) e proativo(a), que tenha facilidade para atuar com gestão de métricas de vendas e relacionamento, para que juntos possamos alcançar resultados incríveis!

Se você é:

✨ Criativo

✨ Influente

✨ Comprometido

✨ Organizado

✨ Apaixonado por educação

Essa oportunidade é para você!

• Liderar a equipe do atendimento e vendas, administrar intervalos e escalas de horário e organizar treinamentos de capacitação;
• Realizar a gestão de demandas relacionadas ao departamento pessoal, como controle de ponto da equipe, envio de atestados, definição de escala de férias e etc;
• Monitorar a distribuição e atendimento dos leads distribuídos, a fim de garantir que todos tenham o atendimento necessário;
• Realizar o controle de comissionamento da equipe;
• Preparar, apoiar e revisar os scripts de atendimento;
• Prestar suporte técnico aos consultores de relacionamento, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações quando necessário;
• Prestar auxílio aos consultores em casos de atendimento mais complexos aos alunos, quando necessário;
• Realizar a gestão da equipe, aplicando feedbacks preventivos e corretivos, quando necessário;
• Realizar a interface com os departamentos como financeiro, acadêmico, secretaria, marketing e outros.

• Graduação completa na área de Negócios ou Comunicação (Eliminatório);
• Experiência comprovada na área de vendas e relacionamento (Eliminatório);
• Excelentes conhecimentos em controle de métricas de vendas, gestão de equipe;
• Conhecimento em sistemas CRM;
• Experiência em IES será um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

O que esperamos de você:

• Acreditar que a educação move o mundo.
• Contribuir para a evolução pessoal de cada indivíduo que aqui frequenta.
• Ser curioso e pró-ativo para solucionar problemas.
• Ter um bom relacionamento interpessoal.
• Ter excelentes habilidades de liderança.
• E acima de tudo, ter paixão pelo que faz.

* Salário R$ 3.069,19 + Prêmios e Metas

Nossos benefícios correspondem a indicação da convenção coletiva:

🚌 Vale Transporte

💳 Vale Alimentação 

🩺 Assistência Médica (opcional)

🦷 Assistência Odontológica (opcional)

📚 Bolsa de estudos 100% (após 3 meses).

Carga horária: 44 horas semanais

Local de Trabalho: Santo Amaro – Zona Sul

Tipo de Contrato: CLT

Uma Instituição consolidada com mais de 70 anos de história, reconhecida por seu corpo docente altamente qualificado e sua tradição no ensino, que une práticas pedagógicas inovadoras com metodologias clássicas. Essa combinação enriquecedora visa o desenvolvimento intelectual, a evolução pessoal e a ascensão profissional do aluno.

A Ítalo acredita que o ambiente é essencial e até decisivo no processo de aprendizagem. Por isso, possui um campus amplo, aberto, com uma linda área verde, proporcionando a todos o contato com a natureza. Está atenta às necessidades e dinâmicas de ensino inovadoras, que unem aprendizado com um ambiente agradável e estimulante na sala de aula. Oferece infraestrutura completa, com piscina, ginásio poliesportivo, teatro, laboratórios e tudo o que o aluno necessita para sua capacitação.

O Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro investe em inovação e progresso, sem abandonar sua essência e tradição.